Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alchemy Sound Studio GmbH
vertreten durch die Geschäftsführerin Irina Sterna
Holzstr. 11, 80469 München
hello@alchemysoundstudio.com
0151 46447210

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der Alchemy Sound Studio GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Irina Sterna (im Folgenden „wir“), und unseren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde“) über unseren Online-Shop, per E-Mail, telefonisch oder unmittelbar in unseren Geschäftsräumen geschlossen werden.

(2) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, soweit in den jeweiligen Bestimmungen nichts Abweichendes geregelt ist.

(3) Unser Angebot umfasst insbesondere den Verkauf von Alchemy Crystal Bowls und Zubehör, digitale Inhalte, Online-Trainings, Präsenztrainings, Workshops, Sound Baths, Events, Retreats sowie Beratungsleistungen zur Bowl-Auswahl und Set-Kuration.

(4) Maßgeblich ist die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB.

(5) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation von Waren und Leistungen auf unserer Website oder in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung oder Buchung dar.

(2) Mit dem Absenden einer Bestellung oder Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

(3) Der Zugang der Bestellung oder Buchung wird von uns unverzüglich per E-Mail bestätigt. Eine solche Bestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

(4) Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung, durch Versand der Ware, durch Bereitstellung der digitalen Inhalte oder durch Durchführung der gebuchten Leistung zustande.

(5) Sollte eine bestellte Ware oder gebuchte Leistung nicht verfügbar sein, sind wir berechtigt, das Angebot nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrags können je nach Angebot insbesondere sein:

a) physische Waren, insbesondere Bowls und Zubehör
b) digitale Inhalte, insbesondere Video-, Audio- und sonstige Online-Inhalte
c) Online-Trainings und Hybridprogramme
d) Präsenztrainings, Workshops, Sound Baths, Retreats und sonstige Events
e) Beratungsleistungen, insbesondere zur individuellen Bowl-Auswahl und Set-Kuration

(2) Bei unseren Bowls handelt es sich regelmäßig um handverlesene Einzelstücke und Unikate. Geringfügige natürliche oder produktionsbedingte Abweichungen in Farbe, Form, Struktur, Oberfläche, Materialcharakter, Klang oder Schwingungsverhalten stellen keinen Mangel dar, sofern nicht ausdrücklich eine bestimmte Beschaffenheit vereinbart wurde.

(3) Kleine produktionstypische Tropfen, Einschlüsse, Unreinheiten, Oberflächenunregelmäßigkeiten oder vergleichbare optische Besonderheiten können bei Bowls vorkommen. Soweit diese die vereinbarte Beschaffenheit, Funktion oder Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen, haben sie keinen Einfluss auf die Qualität und stellen keinen Mangel dar.

(4) Audio- und Videoaufnahmen von Bowls sowie Beschreibungen auf der Website dienen der Veranschaulichung. Abweichungen aufgrund von Raumakustik, Aufnahmequalität, Lautsprechersystemen oder individueller Wahrnehmung sind möglich.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben.

(2) Zusätzlich anfallende Versand-, Speditions- oder sonstige Nebenkosten werden vor Vertragsschluss gesondert ausgewiesen.

(3) Die Zahlung erfolgt mit den jeweils im Online-Shop oder im individuellen Angebot angegebenen Zahlungsmethoden. Für Zahlungen per Banküberweisung fallen keine gesonderten Gebühren an.

(4) Soweit nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zu zahlen.

(5) Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt der Versand von Waren oder die Freischaltung digitaler Inhalte erst nach vollständigem Zahlungseingang.

(6) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern tritt Verzug 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung nur ein, wenn auf diese Folge in der Rechnung oder Zahlungsaufstellung besonders hingewiesen wurde.

(7) Die Vereinbarung eines Zahlungsaufschubs, einer Ratenzahlung oder sonstiger individueller Zahlungsmodalitäten bleibt im Einzelfall vorbehalten und bedarf einer gesonderten Vereinbarung.

§ 5 Lieferung, Bereitstellung und Durchführung

(1) Physische Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt oder können nach vorheriger Absprache in unseren Geschäftsräumen abgeholt werden.

(2) Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.

(3) Digitale Inhalte und Online-Programme werden dem Kunden nach Vertragsschluss und Zahlungseingang durch Freischaltung oder Übersendung von Zugangsdaten bereitgestellt.

(4) Termine für Präsenzveranstaltungen, Online-Live-Sessions, Workshops und Events ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

(5) Wir sind zu zumutbaren Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Übergabe vor vollständiger Zahlung
Wird eine Bowl dem Kunden vor vollständiger Zahlung übergeben, bleibt sie bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Mit der Übergabe geht die Gefahr des zufälligen Bruchs und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig. Gesetzliche Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Bestellungen von Bowls und sonstigen physischen Waren über unseren Online-Shop grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

(2) Für Bowls und sonstige Waren, bei denen der Kaufvertrag in unseren Geschäftsräumen geschlossen wird, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

(3) Bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragsausführung begonnen haben, nachdem der Verbraucher
a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragsausführung beginnen, und
b) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung sein Widerrufsrecht verliert.

(4) Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht kein Widerrufsrecht, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Dies kann insbesondere für termingebundene Sound Baths, Workshops, Retreats und vergleichbare Veranstaltungen gelten.

(5) Bei sonstigen Dienstleistungen, die weder digitale Inhalte noch termingebundene Freizeitdienstleistungen im Sinne von Absatz 4 sind, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und der Verbraucher zuvor
a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und
b) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

(6) Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

(7) Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Bowls, die nicht vorgefertigt sind und die auf Grundlage einer individuellen Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

§ 8 Kulanzumtausch für Bowl-Käufe in unseren Geschäftsräumen

(1) Für Bowls, die in unseren Geschäftsräumen gekauft wurden, gewähren wir freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht die Möglichkeit eines Umtauschs.

(2) Ein Umtausch erfolgt ausschließlich nach unserer Wahl
a) gegen andere Ware oder
b) in Form eines Gutscheins.

(3) Ein Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises in Geld besteht im Rahmen dieses freiwilligen Kulanzumtauschs nicht.

(4) Voraussetzung für einen Umtausch ist, dass sich die Bowl in unbeschädigtem, unverändertem und weiterverkaufsfähigem Zustand befindet.

(5) Wir behalten uns vor, für den Kulanzumtausch eine Aufwandspauschale in Höhe von 20 % des ursprünglichen Kaufpreises zu berechnen.

(6) Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Sach- und Rechtsmängel.

(2) Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes bestimmen.

(3) Natürliche und produktionsbedingte Abweichungen bei Unikaten, insbesondere bei Farbe, Material, Oberfläche, Struktur, Klang, Resonanzverhalten sowie kleine produktionstypische Tropfen, Einschlüsse, Unreinheiten oder vergleichbare optische Besonderheiten, stellen keinen Mangel dar, sofern nicht ausdrücklich eine bestimmte Beschaffenheit vereinbart wurde und sofern Funktion oder Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigt sind.

(4) Etwaige Hersteller- oder Verkäufergarantien gelten nur, wenn diese ausdrücklich erklärt wurden.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

(1) Sämtliche im Rahmen unserer Online-Trainings, Programme, Kurse und sonstigen Angebote bereitgestellten Inhalte, insbesondere Videos, Audios, Skripte, Texte, Fotos, Arbeitsmaterialien und Aufzeichnungen, sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur ausschließlich persönlichen Nutzung.

(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Aufzeichnung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere ausdrückliche vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

§ 12 Datenschutz

(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

(2) Nähere Informationen ergeben sich aus unserer gesonderten Datenschutzerklärung unter [Link ergänzen].

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist München.