Digitale Assistenz & Kundenservice (Remote | Teilzeit)

Wir suchen eine einfühlsame, organisierte und selbstständig arbeitende Person, die unser Team als digitale Assistenz im Bereich Kundenservice & Studio-Support unterstützt.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Community – mit deinem klaren, herzlichen Kommunikationsstil sorgst du dafür, dass sich unsere Kund*innen gesehen und gut begleitet fühlen.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unseres E-Mail-Postfachs & WhatsApp-Kundenservice

  • Kommunikation mit unseren Kund*innen rund um Buchungen, Events, Klangschalen, Trainings & Retreats

  • Unterstützung beim Versand & Nachverfolgung von Bestellungen (in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam)

  • Pflege von Kundendaten & Unterstützung bei der Kursorganisation (z. B. Teilnehmerlisten, Checklisten)

  • Allgemeine Assistenzaufgaben zur Unterstützung von Irina & dem Team

Was du mitbringst

  • Eine liebevolle, achtsame und gleichzeitig strukturierte Art zu kommunizieren

  • Erfahrung im Kundenservice oder als virtuelle Assistenz

  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Technisches Verständnis (z. B. Google Drive, E-Mail-Programme, WhatsApp Web, Online-Kursplattformen wie Kajabi)

  • Zuverlässigkeit, Eigeninitiative & ein Gespür für feine Kommunikation

  • Freude an der Arbeit in einem bewussten, spirituell orientierten Feld

Was dich erwartet

  • Ein achtsames, herzliches Arbeitsumfeld mit Sinn

  • Flexible Arbeitszeiten & remote Arbeit (mit möglichen Meetings vor Ort in München)

  • Faire Bezahlung und Raum für Wachstum

  • Die Möglichkeit, unsere Angebote (Sound Baths, Trainings) kennenzulernen und zu vertiefen

Wenn du dich in dieser Rolle siehst und gerne ein Teil unseres Teams sein möchtest, freuen wir uns auf deine Nachricht mit einem kurzen Text zu dir (+ einem Video an 015146447210) mit deinem Background & deiner Motivation:


📩 hello@alchemysoundstudio.com

Mit Liebe & Klang ✺
Irina & das Team vom Alchemy Sound Studio
www.irinasterna.de