Digitale Assistenz & Kundenservice (Remote | Teilzeit)
Wir suchen eine einfühlsame, organisierte und selbstständig arbeitende Person, die unser Team als digitale Assistenz im Bereich Kundenservice & Studio-Support unterstützt.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Community – mit deinem klaren, herzlichen Kommunikationsstil sorgst du dafür, dass sich unsere Kund*innen gesehen und gut begleitet fühlen.
Deine Aufgaben
Betreuung unseres E-Mail-Postfachs & WhatsApp-Kundenservice
Kommunikation mit unseren Kund*innen rund um Buchungen, Events, Klangschalen, Trainings & Retreats
Unterstützung beim Versand & Nachverfolgung von Bestellungen (in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam)
Pflege von Kundendaten & Unterstützung bei der Kursorganisation (z. B. Teilnehmerlisten, Checklisten)
Allgemeine Assistenzaufgaben zur Unterstützung von Irina & dem Team
Was du mitbringst
Eine liebevolle, achtsame und gleichzeitig strukturierte Art zu kommunizieren
Erfahrung im Kundenservice oder als virtuelle Assistenz
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technisches Verständnis (z. B. Google Drive, E-Mail-Programme, WhatsApp Web, Online-Kursplattformen wie Kajabi)
Zuverlässigkeit, Eigeninitiative & ein Gespür für feine Kommunikation
Freude an der Arbeit in einem bewussten, spirituell orientierten Feld
Was dich erwartet
Ein achtsames, herzliches Arbeitsumfeld mit Sinn
Flexible Arbeitszeiten & remote Arbeit (mit möglichen Meetings vor Ort in München)
Faire Bezahlung und Raum für Wachstum
Die Möglichkeit, unsere Angebote (Sound Baths, Trainings) kennenzulernen und zu vertiefen
Wenn du dich in dieser Rolle siehst und gerne ein Teil unseres Teams sein möchtest, freuen wir uns auf deine Nachricht mit einem kurzen Text zu dir (+ einem Video an 015146447210) mit deinem Background & deiner Motivation:
📩 hello@alchemysoundstudio.com
Mit Liebe & Klang ✺
Irina & das Team vom Alchemy Sound Studio
www.irinasterna.de